Contabilidade para ecommerce: a sua loja online com as contas em dia
A Wigo é um serviço de contabilidade para loja online e dropshipping: IVA nas vendas para a União Europeia, devoluções, importações, transferências dos meios de pagamento e obrigações fiscais. As contas da loja ficam com um contabilista certificado.
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Miguel Dominguez · Contabilista Certificado
Atualizado a 5 de outubro de 2026
- Contabilista certificadoTrata das contas e das obrigações fiscais da loja.
- Faturação certificadaPrograma de faturação incluído, com ATCUD e código QR.
- Acesso onlineVendas, despesas e resultados no painel; faturas guardadas em arquivo digital.
- Acompanhamento todo o anoDúvidas esclarecidas por escrito.
O que complica a contabilidade de uma loja online
Serve a pequena sociedade, unipessoal ou por quotas (Lda.), com uma ou duas pessoas, que quer vender online produtos físicos a partir de Portugal, num ou em vários canais de venda: loja própria em Shopify ou WooCommerce, marketplaces como a Amazon ou a Worten, ou dropshipping.
Vendas para a União Europeia: 10 000 € mudam o IVA
As vendas a consumidores de outros países da União Europeia pagam IVA português até 10 000 € por ano. Passado o limite, cada venda paga o IVA do país do cliente, declarado no Balcão Único (OSS).
Na Wigo: a equipa acompanha o total de vendas para outros países e trata o IVA de cada uma.
O banco recebe menos do que a loja faturou
Os prestadores de serviços de pagamento transferem o valor de vários dias de vendas de uma só vez, já deduzido de taxas e reembolsos. A receita e o IVA calculam-se sobre as vendas faturadas.
Na Wigo: cada transferência é conferida com as faturas emitidas, e as taxas entram como gasto.
Cada devolução é uma nota de crédito
O consumidor tem 14 dias para desistir da compra, e a loja reembolsa tudo nos 14 dias seguintes, portes de envio incluídos. Cada devolução gera uma nota de crédito e uma regularização de IVA.
Na Wigo: as notas de crédito são lançadas e o IVA é regularizado dentro do prazo.
Importações: 3 € por tipo de artigo desde julho de 2026
Acabou a franquia aduaneira das encomendas até 150 € vindas de fora da União Europeia. Cada tipo de artigo no envio paga 3 € de direito aduaneiro, além do IVA.
Na Wigo: cada importação é lançada com os direitos aduaneiros e o IVA que lhe correspondem.
Como funciona o serviço de contabilidade ecommerce da Wigo
A Wigo é um serviço de contabilidade digital feito para quem já trabalha online. A loja usa a plataforma como usa qualquer software, e por trás estão contabilistas certificados, um deles responsável pelas suas contas.
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Simule o plano
Responda sobre a atividade da loja, as faturas de fornecedores e despesas por mês e as pessoas com salário. O simulador diz qual é o plano.
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Mostre como vende
Numa reunião online, indique os canais de venda, os países para onde envia e os meios de pagamento que usa.
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Receba a plataforma
Passa a ter o software de faturação certificado, o painel com relatórios de gestão e um contabilista certificado atribuído à loja.
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Envie os documentos
Carregue as faturas de fornecedores, transportadoras e publicidade e os extratos dos meios de pagamento. A Wigo faz os lançamentos, o processamento de salários e as declarações.
- Programa de faturação certificada
- Lançamentos contabilísticos
- Reconciliações bancárias
- Declarações fiscais da loja
- Salário de um gerente e esclarecimentos por escrito
Quanto custa a contabilidade de uma loja online
Numa loja online, o valor mensal da Wigo acompanha o uso: só paga o que usa. A referência é o número de faturas de compras e despesas que a empresa recebe por mês. Quem recebe poucas fica no plano Standard, quem recebe mais passa ao plano Pro, e a página dos planos Wigo indica os limites. Acima do Pro, a equipa comercial ajusta o valor à loja.
Numa loja online, as faturas de despesa vêm sobretudo de:
- fornecedores de mercadoria;
- transportadoras e embalagens;
- publicidade online e plataforma da loja;
- taxas dos meios de pagamento e dos marketplaces.
O plano já cobre o salário de um gerente; os restantes trabalhadores com salário processado fazem subir o valor mensal. Veja no guia de preços de serviços de contabilidade o que faz subir ou descer uma proposta.
Que plano serve a sua loja?
Diga o que vende, quantos documentos recebe por mês e quem tem salário. O simulador responde com o plano certo.
Simular o meu plano 1 minuto · sem cartão · sem compromissoRegras do ecommerce em 2026: IVA, faturas e alfândega
O essencial
- Para o limite de 10 000 € contam as vendas à distância de bens e os serviços digitais a consumidores de outros Estados-Membros, em valor sem IVA, do ano anterior ou do ano em curso (art. 6.º-A do Código do IVA).
- Cada venda leva fatura, mesmo que o cliente não a peça, emitida num programa certificado com ATCUD e código QR e comunicada à AT até ao dia 5 do mês seguinte.
- As faturas em PDF valem como fatura eletrónica até 31 de dezembro de 2026.
- As plataformas comunicam à AT, até 31 de janeiro, os valores pagos a cada vendedor (Lei n.º 36/2023). Esses valores têm de bater certo com as faturas.
Balcão Único (OSS)
O Balcão Único é um regime especial de IVA: o sujeito passivo declara e paga num só país o imposto devido nos outros. A empresa adere no Portal das Finanças. A declaração OSS é trimestral e entrega-se até ao fim do mês seguinte ao trimestre, com pagamento no mesmo prazo. A loja guarda os registos destas vendas durante 10 anos. Antes de atingir os 10 000 €, pode optar pelo IVA do país de destino, e fica nesse regime dois anos civis.
A declaração OSS entrega-se mesmo num trimestre sem vendas, a zeros. Três períodos seguidos sem declaração ou sem pagamento levam à exclusão do regime, e a empresa fica dois anos sem poder voltar.
Dropshipping e importações de fora da União Europeia
Todos os envios de fora da União Europeia pagam IVA desde 2021. Há duas formas de o cobrar:
- Com IOSS (o balcão único das importações), para envios até 150 €: a loja cobra o IVA do país de destino no momento da venda, a importação fica isenta e a loja entrega uma declaração mensal.
- Sem IOSS: o cliente paga o IVA ao transportador quando recebe a encomenda.
O direito aduaneiro de 3 € aplica-se com ou sem IOSS: uma t-shirt e um relógio na mesma encomenda pagam 6 €. A medida vale até 1 de julho de 2028 (Regulamento (UE) 2026/382). Acima de 150 €, aplicam-se os direitos da pauta aduaneira e o IOSS deixa de se aplicar.
Vender num marketplace não passa o IVA para a plataforma. A plataforma (a lei chama-lhe interface eletrónica) só é tratada como fornecedor em dois casos: bens importados em envios até 150 € e vendas de vendedores de fora da União Europeia. Uma empresa portuguesa que vende stock já situado na União continua a ser o vendedor, com o IVA e a fatura por sua conta.
Gestão de inventário, IRC e prazos
A empresa comunica o inventário à AT até ao fim do mês seguinte ao fecho do exercício. Quem faz dropshipping e não tem stock comunica na mesma, com a opção «Não possuo existências». A taxa geral de IRC em 2026 é de 19%, e as pequenas e médias empresas beneficiam de 15% nos primeiros 50 000 € de matéria coletável. No regime simplificado de IRC, que é opcional, a matéria coletável corresponde a 4% das vendas de mercadorias; o regime exige, entre outras condições, rendimentos anuais até 200 000 € e total do balanço até 500 000 €.
| Obrigação | Prazo |
|---|---|
| Faturas das encomendas: comunicação à AT | Dia 5 do mês seguinte |
| IVA em Portugal (trimestral até 650 000 € de volume de negócios) | Declaração no dia 20 e pagamento no dia 25 do segundo mês depois do trimestre |
| Declaração OSS | Até ao fim do mês seguinte ao trimestre |
| Declaração IOSS | Até ao fim do mês seguinte |
| Inventário | Até 31 de janeiro, se o exercício coincidir com o ano civil |
| Modelo 22 (IRC) | 31 de maio (prazo legal) |
| IES | 15 de julho |
Os requisitos das faturas estão nos guias do programa de faturação certificado e da fatura eletrónica, e as obrigações gerais de uma sociedade no guia de contabilidade para microempresa.
Um contabilista de ecommerce para a sua loja online
Num minuto, o simulador indica o plano. Se preferir, veja antes o que os planos incluem.
Perguntas frequentes
Preciso de contabilidade mesmo com uma loja online pequena?
Se a loja for uma sociedade, sim. As sociedades comerciais têm contabilidade organizada (art. 123.º do Código do IRC), a cargo de um contabilista certificado, e usam programa de faturação certificado seja qual for o volume de vendas.
Uma empresa com loja online pode ficar isenta de IVA pelo artigo 53.º?
Pode, desde 1 de julho de 2025, se não ultrapassar 15 000 € de volume de negócios anual. A isenção tem custos: a empresa deixa de deduzir o IVA do stock e da publicidade, perde a isenção se passar o limite em mais de 25% e fica excluída se fizer exportações.
Como funciona a contabilidade de dropshipping?
A empresa vende ao consumidor e o fornecedor envia a encomenda. Com fornecedor de fora da União Europeia, a loja cobra o IVA na venda se aderir ao IOSS; sem IOSS, é o cliente que paga o IVA na entrega. Em ambos os casos há 3 € de direito aduaneiro por tipo de artigo. Sem stock próprio, a empresa comunica o inventário com a opção «Não possuo existências».
Tenho stock num armazém de um marketplace noutro país. O que muda?
Enviar stock próprio para outro Estado-Membro é equiparado a uma transmissão de bens (art. 7.º do Regime do IVA nas Transações Intracomunitárias). Na inscrição no OSS, a empresa indica o número de IVA do país de onde os bens saem. As vendas a clientes do país do armazém entram na declaração de IVA desse país.
Que garantia tenho de dar nos produtos que vendo?
Três anos a contar da entrega, para qualquer falta de conformidade (Decreto-Lei n.º 84/2021). Nos bens usados, loja e cliente podem acordar 18 meses. A loja online também tem de estar inscrita no Livro de Reclamações Eletrónico e ter no site uma ligação visível para ele.
Recursos e fontes oficiais
- AT: Código do IVA, artigo 6.º-A (limiar de 10 000 €)
- AT: ofício-circulado n.º 30240/2021 (Balcão Único, regimes OSS e IOSS)
- Comissão Europeia: direito aduaneiro fixo de 3 € nas importações de baixo valor
- AT: perguntas frequentes sobre a comunicação de inventários
- AT: Código do IVA, artigo 78.º (regularizações)
- AT: Código do IRC, artigo 86.º-B (regime simplificado)
Miguel Dominguez
Wigo
Contabilista Certificado (OCC n.º 18228). Acompanha a contabilidade e a fiscalidade de microempresas e trabalhadores independentes em Portugal.
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